Posteingang (Unified Inbox): Nachrichten zentral führen

Ziel: E-Mail, WhatsApp und Bewerber-Chat an einem Ort bündeln und direkt beantworten.

Für wen / Voraussetzungen: Paketabhängig (Feature „Unified Inbox“). Menü: Kommunikation → Posteingang (/dashboard/inbox).

Schritt für Schritt

1. Menü „Posteingang“ öffnen – oben zeigt die Kanalleiste die verbundenen Kanäle.
2. Kanäle verbinden: Bewerber-Chat ist verfügbar. E-Mail (Google), WhatsApp und Microsoft-/Outlook-Postfach folgen in Kürze / sind bald verfügbar.
3. Konversation nach Bewerbung/Kandidat auswählen und lesen.
4. Antworten – dabei bei Bedarf eine Vorlage (D2) einfügen.
5. Verlauf bleibt der Bewerbung zugeordnet und ist für das Team sichtbar.

Tipps & Best Practices

• Antwort < 24 Std. erhöht die Zusagequote deutlich.
• WhatsApp erreicht Fahrer-Zielgruppen oft besser als E-Mail.
• Nur verbundene Kanäle werden synchronisiert – Status in der Kanalleiste prüfen.

Häufige Fragen

F: Welche Kanäle werden unterstützt?

A: Der Bewerber-Chat ist verfügbar. E-Mail (Google), WhatsApp Business und die Microsoft-/Outlook-Anbindung sind bald verfügbar (in Kürze).

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